Právní informace

Opakované platby

Níže vysvětlujeme, jak fungují opakované platby u Carbase.info, jak jsou oznámeny, jak je lze zrušit a jaká pravidla pro ně platí.

Základní pojmy

  • Prodejcem je Jaromír Mindl – carbase.info
  • Zákazníkem je osoba čerpající službu (předplatné přístupu k reportům a datům).
  • Službou rozumíme tarif carbase.info (viz ceník).
  • Opakovanými platbami rozumíme platby za službu automaticky strhávané z platební karty zákazníka.

Periodicita plateb

  • Automaticky se nikdy nestrhne vyšší částka než cena zvoleného tarifu a pouze v intervalu jeho platnosti. V případě změny tarifu se výše a perioda platby přizpůsobí nové službě.

Pravidla opakovaných plateb

  • Souhlas s opakovanými platbami zákazník dává při první úhradě kartou.
  • Souhlas trvá po dobu čerpání služby nebo do ukončení opakovaných plateb na žádost zákazníka.
  • 7 dní před každým stržením dostane zákazník e-mailem fakturu s cenou, termínem a odkazem pro okamžité zrušení.
  • Po úspěšném stržení je zákazník informován e-mailem s fakturou o provedené platbě.
  • Při neúspěšné platbě obdrží zákazník e-mail s pokyny, jak uhradit fakturu jiným způsobem.
  • Zákazník může použít jinou kartu – stačí uhradit vystavenou fakturu jinou kartou před termínem stržení.
  • Zrušení opakované platby je možné kdykoli – kliknutím v e-mailu s fakturou nebo napsáním na podpora@carbase.info.

Technické zajištění

  • Opakované platby jsou technicky zajišťovány platební bránou GoPay s.r.o., která poskytuje technologii bezpečného zpracování online plateb. Veškeré údaje o kartě jsou zpracovávány šifrovaným kanálem platební brány. Carbase.info údaje o kartě neukládá.

Kontakty a odkazy