Právní informace
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují používání služeb Carbase.info, zejména přístup k veřejným a placeným datovým reportům, registraci účtu a související elektronické služby.
1. Kdo jsme a co poskytujeme
- Provozovatelem služby je Jaromír Mindl, IČO 42900204, DIČ CZ7211073309, se sídlem Klešická 2643, 190 16 Praha 9, Česká republika.
- Carbase.info zpřístupňuje datové nástroje pro český automotive trh, zejména přehledy registrací vozidel, firemní vyhledávání, VIN nástroje a související reporty.
- Část obsahu je zdarma, část je dostupná po registraci nebo aktivním předplatném.
2. Uzavření smlouvy
- K uzavření smlouvy dochází vytvořením objednávky, registrace nebo aktivací placeného přístupu a potvrzením souhlasu s těmito podmínkami.
- Před odesláním objednávky zákazník potvrzuje správnost uvedených údajů a souhlasí s podmínkami služby a případně s opakovanými platbami.
- Po odeslání objednávky může být přístup aktivován okamžitě, případně po zpracování platby nebo jiné ověřovací akce.
3. Účet, přístup a bezpečnost
- Přístup k placeným funkcím je navázán na uživatelský účet a e-mailovou adresu.
- Zákazník je povinen chránit své přihlašovací údaje a neposkytovat je neoprávněným osobám.
- Pokud dojde ke ztrátě přístupu nebo změně e-mailu, lze kontaktovat podporu na podpora@carbase.info.
4. Ceny a platby
- Ceny jsou uvedeny na stránce ceníku nebo v objednávce a mohou se lišit podle zvoleného produktu, délky předplatného nebo akční nabídky.
- Platby mohou být jednorázové nebo opakované. Opakované platby jsou vždy předem popsány a zákazník s nimi uděluje samostatný souhlas.
- Údaje o platební kartě nezpracováváme v našem systému; zajišťuje je platební brána v šifrovaném režimu.
5. Povaha dat a omezení služby
- Data vycházejí z veřejných registrů, návazných datových zdrojů a interního zpracování. I přes péči o kvalitu mohou obsahovat zpoždění nebo nepřesnosti způsobené původními zdroji.
- Nezaručujeme, že všechny informace budou vždy kompletní, aktuální nebo bezchybné, a proto je uživatel musí vždy posuzovat v kontextu svého použití.
- Výstupy služby slouží pro analytické, obchodní a informační účely, nikoli jako jediný podklad pro právní nebo účetní rozhodnutí.
6. Zákaz zneužití
- Zakázáno je automatizované nadměrné stahování dat, obcházení technických omezení, pokusy o neoprávněný přístup a jiné zneužití služby.
- Je zakázáno přístup poskytovat třetím osobám v rozporu se sjednaným rozsahem licence nebo předplatného.
- Při porušení podmínek můžeme přístup omezit nebo zrušit bez náhrady.
7. Reklamace, podpora a zrušení
- Máte-li problém se službou nebo platbou, pište na podpora@carbase.info.
- Pokud je služba placená a je zřejmé, že nefunguje v rozsahu sjednaném objednávkou, řešíme to individuálně podle povahy problému.
- Přístup lze zrušit podle konkrétního typu tarifu nebo způsobu úhrady; detailní postup je uveden v souvisejících informacích k opakovaným platbám a účtu.
8. Odpovědnost a změny podmínek
- Snažíme se udržet služby dostupné a přesné, ale neneseme odpovědnost za škody způsobené chybou zdrojových registrů, výpadkem třetích stran nebo nesprávným použitím výstupů.
- Podmínky můžeme průběžně aktualizovat; nová verze je vždy zveřejněna na této stránce.
- Pro účinnost změn je rozhodný datum zveřejnění nové verze, pokud není uvedeno jinak.
9. Kontakt
- Carbase.info / Jaromír Mindl (DIČ CZ7211073309)
- Klešická 2643, 190 16 Praha 9, Česká republika
- E-mail: podpora@carbase.info
Aktualizováno: 1. 6. 2026